트래블로버 여행자보험 사고 발생 즉시 대응
해외에서 사고가 발생했다면 트래블로버 여행자보험 해외에서 사고 당했을 때 보상 받는 실제 절차의 첫 단계는 침착하게 상황을 파악하고 즉시 연락하는 것입니다.
여행 중 질병이나 상해가 발생하면 24시간 고객센터(1644-5544)나 카카오톡 상담을 통해 도움을 받으세요.
해외 번호는 +82-2-334-0040입니다.
앱에서 실시간 보험금 청구와 현지 병원 안내를 받을 수 있어 편리합니다.
이는 나중에 보상 청구 시 증빙으로 큰 도움이 됩니다.
트래블로버는 질병·상해 의료비 최대 1억원, 개인배상책임 최대 1억원까지 보장합니다.
사고 발생 후 지체 없이 서류를 준비하면 신속한 보상이 가능합니다.
해외 병원 이용 시 필수 서류 챙기기
해외 병원에서 치료받은 경우 귀국 전에 반드시 서류를 챙겨야 합니다.
진료비 영수증, 진단서, 처방전, 입원확인서를 확보하세요.
영문으로 된 서류를 요청하면 청구 과정이 수월해집니다.
트래블로버 여행자보험은 이러한 서류를 기반으로 의료비를 실비 보상합니다.
현지에서 치료 후 추가 비용이 발생할 수 있으니 영수증 원본을 보관하세요.
앱을 통해 서류 사진을 미리 업로드하면 귀국 후 청구가 빨라집니다.
| 보상 유형 | 주요 필요 서류 | 추가 서류 |
|---|---|---|
| 의료비 | 진료비 영수증, 진단서 | 처방전, 입원확인서 |
| 항공기 지연 | 지연 증명서, 항공권 | 추가 비용 영수증 |
| 수하물 손해 | 분실/파손 신고서, 사진 | 구매 영수증, 수리 견적서 |
| 여행 취소 | 취소 사유 증명서, 예약 확인서 | 의사 진단서 등 |
위 표처럼 각 보상 유형별로 서류를 철저히 준비하세요.
트래블로버는 이 서류를 확인 후 보상을 진행합니다.
사고 신고 및 폴리스 리포트 발급
도난이나 사고로 수하물이 피해를 입었다면 반드시 현지 경찰서에 방문해 사고 경위를 설명하고 폴리스 리포트를 발급받으세요.
본인의 부주의로 인한 분실은 보상 대상에서 제외되니 주의하세요.
폴리스 리포트는 수하물 분실·파손 보상 최대 50만원 청구의 핵심 증빙입니다.
경찰서 방문 시 여권과 사고 사진을 지참하세요.
리포트는 영문으로 요청하면 좋습니다.
이 과정을 생략하면 보상이 불가능할 수 있습니다.
보상 청구를 위한 주요 서류 목록
트래블로버 여행자보험 보상 청구 시 공통 서류는 보험 가입 증명서와 신분증입니다.
의료 관련은 진단서와 영수증, 수하물은 신고서와 사진이 필수입니다.
여행 취소 시 취소 사유 증명서와 예약 확인서를 제출하세요.
모든 서류는 원본 스캔본으로 앱이나 온라인에 업로드합니다.
귀국 중 분실 위험이 줄어듭니다.
트래블로버는 휴대품 손해 50만원, 여행 취소/중단 200만원까지 보장하니 해당 서류를 맞춰 준비하세요.
항공기 지연·수하물 손해 보상 절차
항공기 지연 시 보상 기준은 명확합니다.
4시간 이상 지연: 5만원, 8시간 이상: 추가 5만원 + 숙박비, 12시간 이상: 최대 보상금 + 식비 + 교통비입니다.
지연 증명서와 항공권, 추가 비용 영수증을 제출하세요.
수하물 분실·파손은 공항에서 즉시 신고서를 받고, 구매 영수증과 사진을 첨부합니다.
트래블로버 앱에서 실시간 청구가 가능해 처리 현황을 확인할 수 있습니다.
귀국 후 국내 치료 보상 조건
해외 사고로 인한 통증이 지속되어 국내 병원에서 치료받는 경우에도 보상이 가능합니다.
국내 병원 초진기록지에 해외 여행 중 발생한 사고나 질병임을 정확히 기재하도록 의사에게 요청하세요.
진단서와 해외 치료 서류를 함께 제출하면 실비 보상이 이뤄집니다.
귀국 후 30일 이내 청구를 권장하며, 연속된 치료 기록을 유지하세요.
응급 의료진 동반 귀국 비용도 실비 보장됩니다.
보험금 청구 방법과 처리 시간
트래블로버 여행자보험 청구는 100% 온라인과 앱으로 진행됩니다.
1. 앱 로그인 후 보험금 청구 메뉴 선택, 2. 사고 유형 선택, 3. 서류 업로드, 4. 상담 채팅으로 확인.
실시간 처리 현황을 볼 수 있어 편리합니다.
보험금 지급은 서류 확인 후 신속히 이뤄지며, 트래블로버의 빠른 처리로 정평이 나 있습니다.
카카오톡 상담도 24시간 운영(주말·공휴일 09~22시)되니 활용하세요.
청구 후 입금까지 보통 3~7일 소요됩니다.
서류 누락을 사전에 잡아줍니다.
트래블로버 앱 활용 팁
트래블로버 앱은 가입부터 청구까지 원스톱입니다.
주요 기능: 간편 가입 및 증서 발급, 실시간 청구 현황 확인, 현지 병원·긴급 연락처 안내, 환율 정보 제공.
해외에서 사고 시 앱으로 사진 업로드하고 채팅 상담 받으세요.
베이직 플랜 기준 질병·상해 1억원, 항공기 지연 30만원 보장으로 안심하세요.
월 보험료 40,000원~(미주 장기 기준)으로 가성비 좋습니다.
국내 치료는 초진 시 해외 사고 명시가 핵심입니다.
현지 경찰서에서 발급받아야 하며, 본인 부주의 분실은 제외됩니다.
지연 증명서 필수.
해외 서류와 함께 제출하세요.
24시간 고객센터 1644-5544나 카카오톡 상담 이용.
실비 보상 원칙.
