YBM 고객센터 전화번호 안내
YBM 고객센터 전화번호는 서비스에 따라 다릅니다.
토익 시험 관련 문의는 02-2279-0505로 연결하세요.
이 번호는 YBM 한국TOEIC위원회에서 운영하며, 시험 접수, 취소, 성적 확인 등 주요 업무를 처리합니다.
대표 ARS 번호는 02-2008-5200입니다.
연결 후 서비스 코드를 선택하면 세부 안내를 받을 수 있습니다.
토익 및 기타 어학시험 관련은 1번을 누르세요.
그 안에서 1-1번 시험 관련, 1-2번 인터넷 접수 및 결제, 1-3번 성적표 출력 오류, 1-0번 상담원 연결로 바로 이동합니다.
| 서비스 구분 | 전화번호 | 세부 선택 |
|---|---|---|
| 토익/토익스피킹/기타시험 시험관련문의 | 02-2279-0505 | – |
| 인터넷접수/결제 | 02-2008-5200 | 1-2번 |
| 온라인성적표 출력 | 1544-4536 | – |
| MOS/IT 시험 시험관련문의 | 02-2279-0505 | +3 |
| 인터넷접수/결제 (MOS/IT) | 02-2279-0505 | +3 |
ARS 02-2008-5200 연결 후 0번을 누르면 상담원에게 바로 연결됩니다.
통화료가 발생하니 주의하세요.
평일 오후나 상담 예약 기능을 활용하면 연결이 수월합니다.
토익 시험 관련 고객센터 연결 방법
토익 시험 접수 주의사항을 확인하거나 문제를 해결하려면 YBM 고객센터로 전화하세요. 02-2279-0505에 전화 후 상담원 연결을 선택하면 됩니다.
보통 0번을 눌러 상담원을 요청하는 것이 일반적입니다.
운영 시간은 평일 09:00 ~ 18:00입니다.
토일 및 공휴일은 휴무이며, 점심시간 12:00 ~ 13:00은 상담이 제한될 수 있습니다.
어학시험 문의는 평일 09:30 ~ 17:00, 토요일 09:30 ~ 12:00까지 가능합니다.
인터넷 접수나 결제 관련은 02-2008-5200 +1+2를 이용하세요.
상담원 연결 시 수험번호나 접수 내역을 미리 준비하면 처리가 빠릅니다.
| 구분 | 상담 가능 시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 평일(월~금) | 09:00 ~ 18:00 | 12:00~13:00 제외 |
| 주말/공휴일 | 휴무 | 전화 상담 불가 |
| 어학시험 문의 | 평일 09:30~17:00 (토 09:30~12:00) | – |
고객센터는 시험 접수 취소, 성적표 재발급, 수험표 확인 등 토익 관련 모든 업무를 담당합니다.
직접 상담으로 정확한 정보를 받으세요.
상담원 연결 팁과 운영 시간
YBM 고객센터 상담원 연결을 위해 무작정 대기하지 말고 단계별 메뉴를 숙지하세요.
02-2279-0505 연결 후 0번으로 상담원을 요청하면 됩니다.
대기 시간이 길면 상담 예약 기능을 확인해보세요.
점심시간 12:00 ~ 13:00은 상담 제한 가능하니 피하세요.
YBM 고객센터 평균 상담 시간은 평일 09:00 ~ 18:00, 점심 12:30 ~ 13:30 제외입니다.
연결 후 바로 업무를 설명하면 시간을 단축할 수 있습니다.
ARS 02-2008-5200에서 1-0번으로 토익 상담원 연결, 3-0번으로 기업 교육 상담원 연결 등 업무에 맞게 선택하세요.
통화 중 교통비 발생 시 확인하세요.
토익 시험 접수 주의사항
토익 시험 접수는 인터넷으로 진행되며, 고객센터에서 안내를 받을 수 있습니다.
접수 취소는 운영 시간 내 02-2279-0505로 문의하세요.
환불은 시기별 정책에 따르며, 직접 상담으로 확인해야 합니다.
인강이나 시험 관련 취소 시 교재 발송 전 환불이 가능합니다.
상담 시 본인 확인을 위해 수험번호를 준비하세요.
인터넷 접수 오류나 결제 문제는 02-2008-5200 +1+2로 연결 후 처리합니다.
접수 후 취소 시 환불 규정 확인 필수.
고객센터에서 정확한 시기별 환불 정책을 안내받으세요.
성적표 발급이나 재발급도 1544-4536 또는 02-2279-0505로 문의합니다.
평일 09:00 ~ 18:00에 전화하면 접수 주의사항을 상세히 들을 수 있습니다.
인터넷 접수 및 결제 문의 방법
토익 시험 인터넷 접수는 02-2008-5200 +1+2로 문의하세요.
결제 오류나 접수 변경은 상담원 연결 후 수험번호를 알려주면 됩니다.
ARS에서 1-2번을 선택해 바로 안내받으세요.
회원가입이나 인증 문의는 02-2008-5200 +0입니다.
온라인 강의 패키지 관련은 카카오톡 채널로 문의하지만, 토익 접수는 전화로 처리하는 게 정확합니다.
접수 주의사항으로, 결제 후 즉시 확인 문자를 받지 않으면 고객센터에 연락하세요.
운영 시간 내 빠르게 해결할 수 있습니다.
상담 시 준비사항 체크리스트
고객센터 상담 전에 다음을 준비하세요.
1. 수험번호 또는 접수 내역 확인
2. 본인 신분증 정보
3. 결제 내역이나 영수증 번호
4. 문의 업무 미리 정리 (접수 취소, 환불, 성적 확인 등)
5. 운영 시간 확인 (평일 09:00 ~ 18:00)
이 체크리스트를 따르면 상담원이 빠르게 도와줍니다.
토익 시험 접수 주의사항으로, 접수 마감 시간을 고객센터에서 재확인하세요.
그래도 안 풀리면 0번 상담원 연결을 누르세요.
운영 시간은 평일 09:00 ~ 18:00입니다.
수험번호를 준비하면 좋습니다.
환불은 시기별 규정에 따릅니다.
평일 09:00 ~ 18:00 운영입니다.
