대전 도시가스 고객센터 연락처와 서비스 안내

대전 도시가스 고객센터 대표 연락처와 운영시간

대전 도시가스 고객센터 대표번호는 1666-0009 입니다. 이 번호로 대전 전역 어디서든 가스 관련 문의를 할 수 있습니다.
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운영시간은 평일과 토요일 08:00부터 18:00까지, 일요일 및 공휴일은 09:00부터 18:00까지 운영됩니다. 씨엔씨티에너지(CNCT에너지)가 대전 지역 도시가스 공급을 담당하며, 365일 24시간 긴급 상황 대응 시스템을 운영 중입니다. 가스 냄새가 나거나 사고가 발생하면 즉시 이 번호로 전화하세요.

구분	내용	특징
대표번호	1666-0009	긴급신고 및 상담 가능
운영시간	평일 08:00~18:00	토요일 동일
주말/공휴일	09:00~18:00	긴급 24시간 대응

전화 연결 시 가스 요금 조회, 자동이체 신청, 계량기 점검, 이사 관련 업무를 대부분 처리할 수 있습니다.
긴급 신고는 24시간 가능하니 안심하세요.

긴급 사고 신고 방법

영상으로 설명보기

가스 냄새가 나거나 누출 의심 시 지체 없이 1666-0009로 전화하세요.
씨엔씨티에너지는 365일 24시간 긴급 대응 시스템으로 즉시 출동합니다.
신고 시 현재 위치와 증상을 정확히 전달하면 신속하게 처리됩니다.
고객센터 상담원이 사고 규모를 판단해 전문 인력을 파견합니다.
평소에도 가스 계량기 주변을 점검하며 이상 징후를 확인하는 습관을 들이세요.

평일 08:00~18:00 외 시간대에도 긴급 신고는 1666-0009로 바로 연결되니, 주말이나 밤에 가스 냄새가 나면 주저 말고 전화하세요.
위치를 미리 알려주면 출동 시간이 단축됩니다.

주요 서비스 이용 가이드

대전 도시가스 고객센터는 가스 냄새 및 사고 신고, 요금 관련 문의 및 결제, 가스 연결 및 철거 서비스 신청 등을 제공합니다.
ARS나 홈페이지를 통해 가스 연결 및 철거를 신청할 수 있습니다.
이사 시 전입·전출 신고, 실시간 요금 조회, 정산도 고객센터를 통해 처리 가능합니다.
대부분의 업무가 전화나 온라인으로 해결되니 방문 없이 편리하게 이용하세요.

1. 가스 냄새 신고: 즉시 1666-0009 전화.
2. 요금 문의: 대표번호나 홈페이지 이용.
3. 연결/철거: ARS 또는 홈페이지 신청.
4. 이사 정산: 온라인 전입·전출 신청.

요금 조회와 납부 방법

CNCITY에너지 공식 홈페이지 https://www.cncityenergy.com/에서 요금 조회와 납부를 할 수 있습니다.
홈페이지 상단 ‘요금 조회/납부’ 메뉴를 클릭하세요.
모바일에서도 동일하게 이용 가능합니다.
납입자 번호는 도시가스 요금 청구서에 기재되어 있습니다.
로그인 후 ‘요금 조회/납부’ 메뉴에서 확인하고, 바로 납부하세요.
고객센터 1666-0009로 전화해도 요금 확인 가능합니다.
스마트폰 앱 설치로 더 간편하게 처리할 수 있습니다.

청구서에 적힌 납입자 번호를 미리 메모해두세요.
홈페이지 로그인 시 이 번호로 빠르게 조회됩니다.
모바일 앱을 사용하면 언제 어디서나 실시간 확인이 가능합니다.

요금 납부 방법은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지: 로그인 후 ‘요금 납부’ 메뉴 선택.
2. 고객센터 전화: 1666-0009로 문의.
3. 모바일 앱: 앱 내 요금 조회/납부 기능 사용.

가스 연결 및 철거 신청 절차

가스 연결이나 철거는 ARS 또는 CNCITY에너지 홈페이지를 통해 신청합니다.
이사 시 전입 신청(이사 들어올 때)과 전출 신청(이사 나갈 때)을 온라인으로 처리하세요.
홈페이지에서 ‘전입 신청’ 또는 ‘전출 신청’ 메뉴를 선택하고, 필요 정보를 입력합니다.
가스렌지 철거/변경/설치도 동일하게 신청 가능합니다.
고객센터 1666-0009로 전화해 안내를 받으면서 진행하세요.
실시간 요금 정산도 함께 처리됩니다.

신청 단계:
1. 홈페이지 접속: https://www.cncityenergy.com/.
2. 메뉴 선택: 전입/전출 또는 연결/철거 신청.
3. 정보 입력: 주소, 납입자 번호 등.
4. 확인 및 완료: 신청 후 이메일 또는 SMS로 접수 확인.

철거 신청 시 가스렌지 상태를 미리 확인하세요.
안전 점검이 필요할 수 있습니다.

동영상으로 설명보기

온라인 고객센터 이용 팁

간단한 업무는 온라인 고객센터가 더 빠릅니다.
CNCITY에너지 홈페이지에서 요금 조회/납부, 자동이체 신청, 자가검침, 청구서/계약정보 관리, 고객센터 안내를 확인하세요.
모바일 앱으로 로그인하면 실시간으로 모든 서비스 이용 가능합니다.
홈페이지에서 각 사업소 연락처와 관할 구역도 볼 수 있습니다.
반복 문의 시 온라인 우선 이용으로 대기 시간을 줄이세요.

처음 홈페이지 이용 시 회원가입을 하세요.
납입자 번호로 간편 가입 후 모든 서비스가 연결됩니다.
앱 푸시 알림으로 요금 청구일을 미리 알 수 있습니다.

지역별 서비스센터 연락처

대전광역시 전역(동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구)이 CNCITY에너지 관할입니다.
대표번호 1666-0009 외에 지역 서비스센터가 있습니다.
필요 시 아래 연락처로 문의하세요.

지역	센터명	연락처	관할 동네 예시
대덕구	제1고객서비스센터	1666-0009 042-337-3301	덕암, 목상, 문평, 법, 상서, 석봉, 송촌, 신대, 신일, 신탄진, 연축, 읍내, 와, 평촌
대덕구	제2고객서비스센터	1666-0009 042-337-3302	대화, 오정, 용전, 중리, 홍도
서구	중부사업부	1666-0009 042-337-3306	갈마, 둔산, 만년, 탄방, 도룡, 가정, 월평
서구	북부사업부	1666-0009 042-337-3307	금고, 덕암 등 다수
서구	남부사업부	1666-0009 042-337-3308	괴정, 내, 변, 가장 등, 계룡시
서구	동부사업부	1666-0009 042-337-3309	문화, 오류, 가양 등 다수
서구	서부사업부	1666-0009	궁, 노은, 반석 등

지역별로 세부 관할이 다르니 홈페이지에서 정확한 구역 확인 후 해당 센터에 연락하세요.
대표번호로 연결되면 자동 안내합니다.

자동이체 신청 방법

도시가스 요금 자동이체는 홈페이지나 고객센터를 통해 신청합니다.
CNCITY에너지 홈페이지 로그인 후 ‘자동이체’ 메뉴에서 은행 계좌 등록하고 신청하세요.
해지도 동일 메뉴에서 가능합니다.
고객센터 1666-0009로 전화해 안내 받으면서 진행할 수 있습니다.
자동이체로 매월 청구일에 자동 납부되니 편리합니다.
신청 시 납입자 번호와 계좌 정보를 준비하세요.

신청 단계:
1. 홈페이지 접속 및 로그인.
2. ‘자동이체 신청’ 메뉴 선택.
3. 계좌 정보 입력 및 확인.
4. 신청 완료: 다음 청구서부터 적용.

자동이체 신청 후 청구서에서 확인 상태를 체크하세요.
변경 시 7일 전 해지하고 재신청하면 됩니다.

대전 도시가스 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

평일과 토요일 08:00~18:00, 일요일 및 공휴일 09:00~18:00입니다.
긴급 신고는 24시간 가능합니다.

가스 요금 조회는 어떻게 하나요?

CNCITY에너지 홈페이지 https://www.cncityenergy.com/에서 ‘요금 조회/납부’ 메뉴를 클릭하거나 1666-0009로 전화하세요.
납입자 번호 필요합니다.

이사 시 전입 전출 신청은 어디서 하나요?

홈페이지에서 전입/전출 신청 메뉴 이용하거나 고객센터 1666-0009로 문의하세요.
실시간 정산도 가능합니다.

지역별 다른 연락처가 있나요?

네, 대덕구 제1센터 042-337-3301, 서구 중부사업부 042-337-3306 등 있습니다.
대표번호 1666-0009로 연결됩니다.

자동이체 해지는 어떻게 하나요?

홈페이지 ‘자동이체’ 메뉴에서 해지하거나 고객센터에 전화하세요.